temiz ve hijyenik olması lazım ilk başta. kaliteli ve lüks tasarıma sahip olmalı ve konfor içeren odalar sunmalıdır. tüm çalışanlarının en iyi düzeyde hizmet vererek müşterileri memnun etmesi lazım. yani sanıldığı kadar kolay değil beş yıldızlı otel sahibi olmak. mesela dünyada sadece bir otelde yedi yıldız unvanı vardır. artık adamlar ne kadar başarılı ise o unvanı almak hiç kolay değildir çünkü.
en az 120 yatak bulunmalı
animasyon ekibi olmalı
resepsiyon iyi hizmet vermeli
odalara hizmet olmalı
odalarda minibar kadar kıymetli eşya dolabı vb şahsi şeydir olmalı