etkili iletişim kurmanın yolu gülümsemektir hgerzaman kendine güvenmektir çünkü sen kendine güvenmezsen başka hiç kimse sana güvenmez etkili biriletişimde kuaramazsın yani anlatmak istedigim şey etkili olmak için her konuda geçerli bir şey bu kendine güvenmen lazım
düzgün bir üslup kullanmak, önyargılı olmamak, kim olursa olsun saygıyı korumak ve bazı sınırları aşmamak, yüzüne bakıp ona en azından insan olarak değer verdiğini göstermek, karşındakinin yanlış anlamaması veya kırılmaması için konuşmadan önce birazcık düşünmek ve kelimeleri seçmek. hiç iletişim kurmamak kötü bir iletişimden gerçekten daha iyi. ben bunlara dikkat ediyorsam, karşımdaki de etmeli.
öncelikle karşındakine değer vermek ne dediğini anlamak .. karşındakinin ne istediğini algılamak .. yüzüne bakmak .. sonra da yumuşak bir dille konuşmak
yüzüne bakarak konuşma, ses tonunu iyi ayarlama, kibar konuşma, karşısındakini dinlediğini belli etme gibi özellikleri olmalıdır.