itfaiyenin görevi zor durumda olan insanlara yardım eder yani eğer ki bir kedi mesela ağaç takılırsa ona yardım eder veya hayvan.insanlar yardıma ihtiyacı olduğundan mesela bir yerde mahsur kaldıklarında evleri yandığında onların bir daha nadir genellikle su ile yangını geçirirler. itfaiyenin genellikle bu işe yarar görevleri bunlardır.
olası bir yangın durumunda insanlara yardım eder ve olası bir tehlikeye karşı korurlar.
bir çok kurtarma operasyonunda yer alır. öncelikli görevi yangınları söndürmektir.