beşeri ilişkiler eğitimi gibi farklı adlar olan duyarlılık eğitiminde özellikle üst kademe yöneticilerinin yetiştirilmesi ve geliştirilmesinde faydalanılır. 10-15 kişiden oluşan gruplar kendilerine daha önceden bildirilmemiş konular üzerinde çalışma yaparlar. grup üyeleri gerçek yaşamdaki rollerini bir tarafa bırakarak farklı bir ortamda diğer grup üyeleriyle iletişime girerler. üyeleri gündemdeki sorun ile ilgili olarak fikirlerini, yaklaşımlarını, çözüm önerilerini grup üyelerine sunarlar onları etkilemeye çalışırlar. diğer üyelerden gelen fikir ile yaklaşımları kendi düşünceleri açısından eleştirirler. böylece grup içerisinde belirli bir etkinlik ve ilişki süreci başlamış olur. zaman gittikçe katılımcılar ortak bir payda da buluşarak daha olumlu düşünmeye ve daha ciddi çözümler üretmeye başlarlar. bu yöntem sayesinde katılımcılar gerek kendi tutum ve davranışlarına karşı gerekse de diğer bireylerin tutum ve davranışlarına karşı ileri düzeyde bir duyarlılık kazanarak bilgilerini arttırırlar.
insanın kendine ve çevresindeki insanlara karşı uyumu ve işbirlikçiliğidir.