telefonun aşırı donma ve kasmalar oluyorsa ve temizlemek istiyorsan format atabilirsin.iki yöntemi vardır birincisi ayarlar kısmından fabrika ayarlarına dön diyebilirsin ikincisi telefon kapalıyken telefonu reboot sistemde açmalısın, reboot sistemde açmak için ses kısma+ana menü tuşu+ güç tuşuna basılı tutmalısın.