0

iletişimde engellerin önüne geçmek için öncelikle iyi bir dinleyici olmak şarttır.
2. olarak ise kelimeleri telaffuz ederken sakin ve anlaşılır bir dil kullanmak gerekir.
3.ses tonumuzu ve vurgumuzu dengeli ayarlayıp karşımızdaki tarafından yanlış anlaşılmanın önüne geçilmelidir.
4. bilgi sahibi olmadığımız konularda konuşmamak gerekir.