bir topluluk içindeki birey ve grupların davranışlarını anlamaya ve geliştirmeye odaklanma
örgütler iki veya daha fazla kişinin belli bir amaç için bir araya geldi topluluklardır.
örgütsel davranış ise toplum içerisinde insanların birbirlerine karşı nasıl davrandıklarını belirlenen amaca karşı nasıl ilerleyeceklerini anlatan bir kavramdır iletişim için örgütsel davranış hayatımızın en önemli faktörlerinden biri olmalıdır ve örgütsel davranış içeren unsurlara dikkat edilmesi gerekir.
toplu olarak davranılan kuzu sistemide denilenilir aslında herkesin aynı tepkiyi vermesi ve bir anda birleşmeleri