insan kaynakları departmanı müşterilerin soruları yanıtlama da kullanılan bir şeydir.
insan kaynakları departmanı müşterilerin sorularını yanitlamada,veya ürünlerle yada verilen hizmetle ilgili bilgi verme sorunları çözmek için gerekenleri aktarmakta;müşteri ,hasta gibi hizmet alımı yapanların haklarını bildirir.
insan kaynakları hepmana bence insanın zeki bir özelliği olması lazım diye düşünüyorum