duygusal zekâ bir anlamda insanın doğuştan gelen yetenekleri ve kapasitesi anlamına geldiği gibi öte tarafdan da sonradan öğrenilen pozitif düşünme, bakış açısını değiştirme , stresi maksimum seviyeye düşürme durumu, yeteneği ve öğretisi diyebilirim.